HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN TENTANG TRIASE DENGAN TINGKAT KECEMASAN KELUARGA PASIEN DI IGD RSUD dr HARYOTO LUMAJANG

Latar Belakang: Masyarakat yang membutuhkan penanganan medis darurat di
IGD akan menjalani triase untuk mengklasifikasikan tingkat kegawatdaruratnya.
Namun, pasien dan keluarga sering kali beranggapan bahwa pelayanan diberikan
berdasarkan urutan kedatangan. Kurangnya pemahaman terhadap sistem triase ini
memicu kecemasan dan kepanikan, yang berdampak pada ketidakpuasan keluarga,
persepsi bahwa petugas medis lambat atau kurang peduli, hingga timbulnya respons
perilaku negatif. Tujuan: Menganalisis hubungan antara tingkat pengetahuan
tentang sistem triase dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di Instalasi Gawat
Darurat (IGD). Metode: Pendekatan cross-sectional dalam desain observasional
non-eksperimental pada 80 sampel sesuai kriteria inklusi dan eksklusi
menggunakan metode consecutive sampling. Proses pengumpulan data dilakukan
dan di analisis melalui uji korelasi Spearman Rank. Hasil: Uji statistik Spearman’s
Rho menuunjukkan nilai 0, 019 < 0,05, berarti terdapat adanya korelasi bermakna
antara pemahaman sistem triase dan respon kecemasan. Adapun angka koefisien
korelasi sebesar −0,263 mengidentifikasikan bahwa kekuatan korelasi tergolong
lemah, di mana arah hubungan bersifat negatif. Kesimpulan: Adanya keterkaitan
bermakna antara tingkat pengetahuan triase dengan respon kecemasan keluarga
pasien. Artinya, bahwa semakin tinggi pemahaman keluarga tentang sistem triase,
maka semakin terkendali pula respon kecemasan mereka rasakan di IGD.