HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DALAM PEMENUHAN PERSONAL HYGIENE DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT BALADHIKA HUSADA JEMBER

Latar
Belakang Kepuasan pasien adalah hasil penilaian dari pasien terhadap pelayanan kesehatan
dengan membandingkan apa yang diharapkan sesuai dengan kenyataan pelayanan kesehatan yang
diterima di suatu tatanan kesehatan rumah sakit. Salah satu upaya dalam jasa pelayanan kesehatan dengan terwujudnya pelayanan keperawatan yang memberikan kepuasan kepada klien dan berorientasi kepada pelaksanaan tindakan keperawatan adalah tindakan personal hygiene. Perawat dalam meningkatkan asuhan keperawatan untuk kebutuhan personal hygiene pasien hendaknya menerapkan penggunaan caring. Perilaku caring dalam praktik keperawatan sehari-hari belum banyak diterapkan oleh perawat.
Tujuan:
Tujuan penelitian ini adalah u n tuk mengetahui hubungan perilaku c aring perawat dengan
kepuasan pasien dalam pemenuhan personal hygiene
Metode:
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain kolerasi (hubungan) yang
menggunakan pendekatan cross sectional . Subjek penelitian ini adalah seluruh pasien rawat inap .
Populasi penelitian ini sebanyak 129 pasien d iperoleh sampel 92 reponden dengan metode
pengambilan sampel adalah consecutive sampling . Analisis data pada penelitian ini yaitu
menggunakan uji kolerasi spearmen rank
Hasil:
Hasil penelitian perilaku caring perawat dikatakan baik sebesar 82,682,6%, caring cukup 14,1% dan caring kurang sebesar 3,3% sedangkan untuk kepuasan pasien dalam pemenuhan personal hygiene yang merasa sangat puas 83,6% dan cukup puas sebesar 10,9%dan kurang puas sebesar 5,4%. Pada spearman rank diperoleh P value 0,001.
Kesimpulan:
Terdapat hubungan antara perilaku c aring perawat dengan kepuasan pasien dalam
pemenuhan personal hygiene